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예약내역 또 잘못왔습니다
주* 2016.10.23 19:17 140
안녕하세요,

이전에 스페인 가우디투어 예약했으나, 요청한 날짜와 다른 날짜로 보내주셔서 입금을 진행하지 못했습니다.
그래서 이번에 처음부터 예약을 다시 진행했는데, 예약내역을 또 잘못 보내주셨네요;;0

투어 신청한 2인 중 1명을 국제학생증 소유로 체크하여 요청했는데, 둘다 일반 성인 요금으로 보내주셨습니다.
이번에도 입금하지 않으면 예약이 자동 취소되고 또 다시 처음부터 예약절차를 진행해야 하는건가요?
벌써 두 번째 잘못 보내주셔서 너무 번거롭습니다.
해당 건 수정해서 다시 보내주시고 결제만 진행할 수 있게 해주십시오.

답변은 메일로 보내주세요.
빠른 확인 후 처리 부탁드립니다.
감사합니다.
A
2016.10.24 08:53
안녕하세요^^
헬로우트래블입니다.


고객님~ 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 성함과 투어일 기재부탁드립니다.

문의주셔서 감사합니다.
오늘도 좋은 하루되세요~