HELLO TRAVEL

안녕하세요. 고객님~
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.

문의하신 글에 대한 답변 드립니다.

1. 9시30분~ 16시? 톨레도만 투어가능한지 여부
▶ '톨레도' 라는 도시 자체가 작기 때문에 반나절이면 충분히 둘러볼 수 있습니다~
문의하신대로 단독차량투어 시 9시 30분~ 4시까지 톨레도투어로만 진행해드릴 수 있습니다.

2. 예약금포함 전액 사전지불 가능여부
▶ 원칙상 현지지불금은 현지에서 지불해주셔야 하지만,
금액이 커 불안하시다면, 원화로 전액 입금 진행해드리고 있습니다.
그러나, 원화로 진행할 시 본사에서 다시 유로화로 전환시켜 현지에 입금해주어야 하는 상황이 발생되기 때문에 수수료가 발생되다 보니,
현재 사내 고정환율금 1,350원으로 환율적용하여 원화로 입금해주셔야 합니다.(전액 원화입금 시 고객님께서 손해를 보시게 됩니다.)
이 부분 참고하시어 예약신청 시 요청사항란에 '전액원화입금요망' 이라는 글귀를 남겨주시면 전액 원화금으로 전환하여 결제창 열어드리겠습니다.

혹시라도 다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요~
감사합니다.