안녕하세요 권명수고객님^^ 헬로우트래블입니다. 고객님~ 바티칸투어의 경우 입금 확인 후 바로 티켓 구매가 이루어지기 때문에 교환 또는 환불이 불가합니다.. 양해 부탁드립니다. 감사합니다.