헬로우트래블 - Q&A

상품검색

Q&A

예약 관련

이*영 2017.08.23 11:00 37

10월 8일에 예약을 하려고 합니다.

저희가 12명이 가는데 1명이 아직 확정이 되지 않아서 그런데요.

혹시 12명을 예약을 하고 1명이 안오게 되면 현지에서 현장지불할 때에 예약금 1명꺼 차감후에 나머지 현장지불이 가능한가요??

아니면 따로 일부 예약취소를 해야하는건가요?

어제 문의 답변글에 40명정도 예약이 됐다고 하셨는데 최대 몇명까지 단체투어가 가능한건가요?

빠른 답변 너무 감사합니다^^

그리고 혹시 바티칸투어가 오전말고 오후 투어가 있나요?

A: 2017.08.23 13:02

안녕하세요. 이아영고객님^^
헬로우트래블입니다.

이탈리아 감성 남부투어는 단체 차량투어로
아래와 같은 취소 및 환불 규정이 적용되고 있습니다^^

1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불

2. 투어일 기준 8일 ~ 6일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불

3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

예약금을 차감해 다른 분이 사용하시는 것은 어려우며
12명을 신청주신 뒤 1명께서 불참을 하게 되실 경우에는
위의 취소환불규정 참고부탁드립니다.

이탈리아 남부투어의 경우 1팀에 최대 53명으로 진행되며
바티칸 반일투어는 오전투어로만 진행이 되고 있습니다.

좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

목록으로