안녕하세요 급하게 글 남깁니다 ㅠ.ㅠ
로마 바로 하이패스투어 (바티칸&로마시내) 투어를 저희가 날짜를 착각해서 11월 14일로 예약해버렸는데
13일로 변경 요청 드립니다 ㅠ.ㅠ
정봉명 박민지로 예약했습니다.
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재 문의 드립니다. 결제 하고 바로 연락드린건데,
규정상 문제가 있더라도 바꿔주실수 없나요? 연휴기간이라 당직 근무자만 근무하시는걸로 아는데,
아직 현장 티켓 관련해서도 구매가 안됬을텐데요....
부탁드립니다.
11월14일 -> 11월13일 입니다.
- A
- 2017.10.02 15:00
안녕하세요.
헬로우트래블입니다.
고객님~ 가상계좌로 입금을 9월30일 저녁8시에 해주셨습니다.
날짜변경 글은 오늘 오전에 기재해주셨습니다.
티켓부분은 로마현지에서 확정자 확인후 바로구입하고있습니다.
날짜변경부분은 입금후 바로말씀해주셔도 환불 및 교환이 어렵습니다.
이점 양해부탁드립니다.
감사합니다.