HELLO TRAVEL

유선 연락이 되지 않아 홈페이지에 남깁니다. 왜 유선은 대표번호도 사무실 번호도 연락이 되지 않는 건가요?

코로나 관련해 12월 연말 여행을 취소하고 계약금은 홀드 상태로 환불 요청을 드리지 않았었는데,

결혼 계획 자체가 변경되어 전체 환불 요청드립니다.

상품은 바르셀로나3박+벤츄라4박/KE (대한항공) 이구요.

3월 항공권 발권 이후 취소 요청 드렸고 현재 전체 예약은 없는 상태로 계약금만 홀드되어 있습니다.

내년까지 사용 가능하다고 안내받았었는데, 내년 중으로도 힘들 것 같아서요.

예약 번호는 계약서에 기입이 안 되어 있는 거 같네요. 아니면 제가 못 찾는 건가요?

전체 환불 진행해 주시면 감사하겠습니다.