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환불건에 대한 재질문
최*정 2008.10.20 15:30 15
네 안녕하세요.
환불건에 대한 재 질문드립니다.

헬로우유럽답변
*환불금액에 대해서
이탈리아에 초기 입금금액 ; 332000원
바티칸투어 참여 ; -64000원
오르세+베르사이유투어 참여 ; -계좌입금 3만원, -현지지불 70유로
(유로화는 당일환율 1730원 적용합니다.)

환불총 금액 ; 116900원


프랑스투어건에 대한 질문인데요
저희가 왜 현지지불로 계산이 되는지요????
처음신청때부터 서울에서 계좌이체로 332000원을 입금했는데요(입금자명 최진영)
저번 통화때에도 현지지불아닌걸로 처리하기로 말씀하셨습니다.

또한 오르세+베르사이유투어는 현재 홈피에는 55000원으로 나와있습니다.
사실 저희가 투어할때에는 오만원으로 알고 투어습니다.
현재는 인상된금액이구요.

*환불금액
이탈리아에 초기 입금금액 ; 332000원
바티칸투어 참여 ; -64000원
오르세+베르사이유투어 참여 ; -100000원

환불총 금액 ; 168000원


저희가 지난번 헬로우유럽과 확인한 환불 총금액입니다.
확인후 빠른 처리 부탁드립니다.
A
2008.10.20 16:16
안녕하세여 최은정님^^; 프랑스투어 부분이 이번 10월달에 투어변경과 함께 결제방법의 변경도 있고해서 아무래도 답변드리는부분에 혼란이 있었던것 같습니다...최은정님을 번거롭게 만들어드린점 깊이 사죄드리며 알려주신 계좌로 정확한 차액분 처리해드렸으니 다시한번 확인해주시길 부탁드립니다. *환불금액 이탈리아에 초기 입금금액 ; 332000원 바티칸투어 참여 ; -64000원 오르세+베르사이유투어 참여 ; -100000원 환불총 금액 ; 168000원 그럼 다음번에도 최은정님을 모실 수 있게 되기를 바래봅니다... 즐거운 하루보내세여~~