안녕하세요
남부투어 6/17 학생 2명 예약확인된 조윤이입니다
제가 2년전에도 헬로우유럽에서 남부투어를 했었거든요
지금은 동생이랑 같이 여행하기때문에 다시하게 됐는데요
그때당시에 저는 혼자 여행을하고
헬로유럽에서 8인승인가 승합차를 대전했는데 아마 9명인가 투어인원이있어서
그때 기억하기로 이성진가이드님 (키 크시고 머리 바람머리하고 안경쓰셨던분 이태리어 잘하시고)
그 분이 저보고 다른 투어차를 타고 목적지까지가서
어차피 루트가 같으니까 폼페이에는 헬로유럽 투어받고 그러라고하셨거든요
그때 다른 투어인원들은 일행/커플로오고 저만 혼자였거든요
저도 그때 그 상황은 이해합니다만
이번에는 그런일이 없었으면해서요
저는 그 남부투어 전날에도 이성진가이드님하고 바티칸투어를 해서
완젼 만족했었거든요 그리고 남부투어도 같은 가이드님이 가시길래 안심했었는데
결국엔 저는 헬로우유럽팀 가이드관광이 아니라
이름도 들어보지못한 투어팀에 합류해서 일정을 끝냈어요
제가 합류한 다른 투어팀은 좀 허술했습니다 설명도 그렇고
가이드님이 이태리어도 못하시고;;; 질문에 대답도 확실히 못하시고
이번에는 그럴일이 없을거라 믿고 다시 헬로우유럽 예약합니다
미리 신경써주시기 바랍니다
그리고 저희 2명은 포지타노에서 그냥 투어를 끝냈으면합니다
로마로 다시 버스타고 돌아오지않고요
그럼 6월에 뵙겠습니다
- A
- 2010.05.26 10:53
안녕하세요 조윤이 고객님
헬로우유럽을 이용해주셔서 감사합니다-*
2년전 남부투어시 현지에서 부득이하게 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 그럼에도 불구하고 그때 상황을 이해해주셔서 진심으로 감사드립니다.
6월에 남부투어 진행시에는 위와 같은 일이 절대로 없도록 하겠습니다. 이번 남부투어때에는 고객님께서 만족하실수 있도록 문제없이 진행토록 하겠습니다.
고객님 말씀주신것처럼 포지타노에서 투어 개별적으로 끝내실수 있으시구요. 이 경우 현지에서 가이드분께 꼭 다시 한번 말씀주시기 부탁드립니다.
즐거운 하루 보내시구요^^
건강한 모습으로 역사와 예술의 도시 로마에서 뵙겠습니다.
감사합니다-*
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