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환불이 안되었네요
이*현 2010.09.19 12:07 28
안녕하세요?저는8월30일 로마남부투어 스페셜투어를 신청했던 대한항공 승무원인데요
28일날 예약금으로 7만원을 입금하고 29일날 가족들이 모두 탑승이 안되어서 29일 오전에 투어를 취소했습니다
승무원은 전날 취소하면 예약금을 모두 환불받을 수 있다고 들었고 그렇게 해주신다고 했는데 환불이 전혀 되지않고있어서 문의드렸더니 글을 남겨달라고 하셔서 글을 남깁니다
제가입금했었고 환불불받고싶은 계좌번호는 하나은행 889-910016-60007입니다 확인 후 환불 부탁드립니다 ^^
28일날 예약금으로 7만원을 입금하고 29일날 가족들이 모두 탑승이 안되어서 29일 오전에 투어를 취소했습니다
승무원은 전날 취소하면 예약금을 모두 환불받을 수 있다고 들었고 그렇게 해주신다고 했는데 환불이 전혀 되지않고있어서 문의드렸더니 글을 남겨달라고 하셔서 글을 남깁니다
제가입금했었고 환불불받고싶은 계좌번호는 하나은행 889-910016-60007입니다 확인 후 환불 부탁드립니다 ^^
- A
- 2010.09.20 11:32
안녕하세요 이주현 고객님
헬로우유럽입니다.
고객님 부득이하게 투어가 취소되시어 당시에 고객님 어머님하고 통화하였었습니다^^
입금해주실때 계좌번호등 정보는 저희측에서도 확인이 안되시어 번거로우시더라도 고객님께서 환불계좌정보 말씀주셔야 환불이 가능하세요.
고객님 남겨주신 하나은행 계좌로 환불처리 해드렸습니다.
(*법인계좌가 신한은행인 관계로 타행이체시 타행수수료 500원 제외하고 입급되었습니다.)
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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