안녕하세요..저는 12월 2일에 프라이드 민박에 머물면서 바티칸 투어 받은 강고은 입니다..
천은영님 이 가이드 투어 해주셔서...잘 투어를 받았는뎅..
가이드님 소개로..베드로 성당 밖에 있는 갤러리아인가?? 에서 묵주를 샀는데요...
지금 확인해보니 18유로 짜리가 180유로로 결제가 됐네요..제 체크 카드에서요~~
넘넘 황당해서...12월 3일날 제 체크카드에서 돈이 인출됐더라구요..
어떻게 그 사람들의 실수인거 같은데..
물론 그때 확인 안한 제 잘못도 있지만...
혹시 정정 가능한지...도움좀 부탁드립니다...정말..갑자기 참 황당하네요...
지금..저두...영수증 을 찾아봐야하는데...캐리어를 놨둔채....여행중이라..영수증 찾는것도 몇일 걸릴것 같구요...
꼭.....도움 부탁드릴께요..
- A
- 2010.12.14 04:06
안녕하세요.강고은님.^^:
아 그러시군요.
이번주 중으로 바티칸근처의 성물가게에 들려서 한번 알아보겠습니다.
그런데 아마도 카드 결제한 본인이 로마에 없고 결제한 카드도 없기 때문에 저희가 성물가게에 가서 물어본다고 해결되지는 않을것 같습니다.
카드사고는 아마도 본인이 직접 사고가 발생한 그 가계를 직접 방문하셔서 본인이 결제했던 카드와 영수증, 그리고 구입한 물건을 함께 보여주면서 그날의 사황을 성명하고 정정해야 하는것으로 알고 있습니다.
이번주 중으로 알아보겠습니다만,, 아무래도 별 도움이 되지는 못할듯 한데.. 걱정이네요...
만약 가능하시다면, 강고은님께서 직접 사용하셨던 카드사에 전화하셔서 상황설명과 함께 해결방법에 대해서 문의하시고 도움 받으시는 것이 더 빠르실수 있을것 같습니다만,,,,
연락 가능한 이메일 주소 알려주시면, 로마에서 성물가게에 가서 알아보고 연락드리도록 하겠습니다.