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김*미 2011.12.12 15:49 18
투어가 진행 불가하다면
다시 입금 해 주시구요

500원 은행수수료를 제가 왜 냅니까?
 
투어예약 상세방법에 보시면 예약하는 과정에
일정보고 그날 적혀있으면  
예약하겠다 글 남기고
입금하라고 나와있어서 그리 했는데

그렇다면 글 남기고 그날 투어 확정 승인 후 입금 하라든지.. 
예약 절차를 바꿔야 하는거 아닌지 모르겠네요

그리고 요새 수수료 내고 계좌이체를 누가합니까?
인터넷 뱅킹 안하세요??
수수료도 공제한다는... 헬로우유럽 입장만 생각환 그런 어처구니 없는 발언은 삼가시구요 

1만원 그대로 제 계좌로 입금해 주세요 

유럽여행 들뜬 마음.. 500원 헬로우유럽때문에 다 망치는것 같네요.. 

우리은행 김소미 59512272002001 
언제 입금 되는지도 알려주시고 입금 후 문자도 남기세요 

고객에게는 이거하라 저거하라 하시면서 
그냥 2-3일후 입금이라는 막연함만 던지지 마시구요 

 

A
2011.12.12 17:35
안녕하세요 김소미님 헬로우유럽입니다. 김소미님의 마음을 언짢게 해드렸다면 진심으로 죄송합니다. 올려주신 계좌로 13일 오후 5시 전까지 환불해 드리겠습니다. 혹시라도 다른 문의사항이나 궁금한 점이 생기시면 언제든 글 남겨주시구요, 조금 더 고객님의 입장에 다가서기 위해 노력하는 헬로우유럽이 되겠습니다. 감사합니다.