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완전 어이 없습니다. 야경투어 어떻게 된거죠??
김*경 2011.12.17 08:04 39
이탈리아 대박 할인이벤트를 이용해서 예약을 했습니다.
16일 야경 투어를 위해 오늘 부랴부랴 미친듯이 이탈리아에 도착해서
8시 30분(10분전에) 스페인 광장앞으로 갔습니다.
그런데 어느 누구도 볼수 없더라구요..
도대체 어떻게 된건가요?? 참고로 비도 안왔습니다.
정말 어이 없습니다.
계단위까지 2번이나 올라갔다 반복하며 기다리고
9시가 넘어 까지 기다리다가 (저희 가족여행이라 6명이 움직였습니다.)
도저히 아닌것 같아서 돌아가기로 결정했더니
이런 지하철이랑 버스가 안다니는 겁니다.
오늘 이것 때문에 돈이랑(택시비, 교통비...)
시간 허비 한거 어떻게 보상하시려는 지요??
이탈리아에서의 첫날이 이렇게 엉망이 되었네요
내일, 모레 두날 모두 예약 했는데
또 이렇게 반복 하실껀가요?
완전 실망입니다.
16일 야경 투어를 위해 오늘 부랴부랴 미친듯이 이탈리아에 도착해서
8시 30분(10분전에) 스페인 광장앞으로 갔습니다.
그런데 어느 누구도 볼수 없더라구요..
도대체 어떻게 된건가요?? 참고로 비도 안왔습니다.
정말 어이 없습니다.
계단위까지 2번이나 올라갔다 반복하며 기다리고
9시가 넘어 까지 기다리다가 (저희 가족여행이라 6명이 움직였습니다.)
도저히 아닌것 같아서 돌아가기로 결정했더니
이런 지하철이랑 버스가 안다니는 겁니다.
오늘 이것 때문에 돈이랑(택시비, 교통비...)
시간 허비 한거 어떻게 보상하시려는 지요??
이탈리아에서의 첫날이 이렇게 엉망이 되었네요
내일, 모레 두날 모두 예약 했는데
또 이렇게 반복 하실껀가요?
완전 실망입니다.
- A
- 2011.12.19 12:56
안녕하세요. 김민경님
헬로우유럽입니다.
우선 어떤 이유에서든 여행에 불편함과 즐겁지 않은 추억을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
저번 주 금요일 야경투어에 참석하신 날은
이탈리아 전국에 대중교통과 기차 노동조합에서 파업을 감행한 날이었습니다.
종일 파업사태로 도립하면서 대중교통으로 진행되는 야경투어 미팅장소에 참석이 불가능한 상황까지 발생하여 불가피하게 그날 야경투어는 진행할 수가 없었습니다.
그날 바티칸투어와 로마시내투어를 받으신 손님 분들에게는 자세한 안내말씀을 드렸으나
바로 야경투어 미팅장소를 찾아주신 김민경님에게는 가이드가 현장에 나갈 수 없었던 관계로 안내말씀을 드리지 못했습니다.
이점 너그럽게 용서해 주시기 바랍니다.
남은 일정동안 최선의 노력을 다하는 모습으로 즐거운 여행이 되실 수 있도록 노력하는 헬로우 유럽이 되겠습니다.
다시 한 번 고개 숙여 죄송하다는 말씀드립니다.