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환불요청입니다.
류*대 2012.03.13 19:50 30
2월에 갤러리움투어를 신청했다가 귀사사정으로 못하게 되었습니다.
당시 많이 황당했습니다. 26일부터 마감이 되었으면 왜 안내가 없었을까 지금도 이해가 안가네요...
더구나 취소를 시키시며 환불에 대한 안내도 없으셨습니다.
아래 계좌(입금계좌와 다름)로 예약금 환불해주시기바랍니다.
농협중앙회 413-02-308056(예금주 이정섭)
당시 많이 황당했습니다. 26일부터 마감이 되었으면 왜 안내가 없었을까 지금도 이해가 안가네요...
더구나 취소를 시키시며 환불에 대한 안내도 없으셨습니다.
아래 계좌(입금계좌와 다름)로 예약금 환불해주시기바랍니다.
농협중앙회 413-02-308056(예금주 이정섭)
- A
- 2012.03.14 14:00
안녕하세요 류영대님,
헬로우유럽입니다.
당시 런던이 현지사정(세미나)으로 인해 2월 26일 ~ 3월 5일까지 마감이 되어 투어 진행이 어려웠는데요,
그로인해 류영대님 가족분들께 본의아닌 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
기재해주신 계좌번호로 총 40,000원 환불 처리해 드리겠습니다.
앞으로 고객님들 입장에서 더욱 노력하고 생각하는 헬로우유럽이 되겠습니다.
다시 한번 죄송한 말씀드립니다.