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어떻게 조치하실건가요? 저 경찰에 신고하고 고소할거에요!
1*11 2012.06.15 07:00 32

어떻게 조치를 취하실건가요.
아직 해외 일정이 남아있는 상황이라 한국으로 연락하기도 어려운데요.

가이드 교육을 시킨다고요?
어이가 없네요...
그사람 말하는거 들어보니까 한두번 해본 솜씨가 아니던데요..

그리고 2년씩이나 가이드를 했는데 어떻게 그동안 가이드에 대해서 그렇게 모를 수가 있죠?
더 문제가 있는 것 같네요!!!!!!!!
처음 가이드 하는 사람이라면 그사람에 대한 검증이 부족하다고 생각해볼수도 있지만 도저히 납득이 안되는데요.

방금 이메일 보니까...
가이드라는 사람한테는 술먹고 말 실수한거라고 이메일이 왔는데..
이메일 보내라고 회사에서 시켰어요?
이게 단순히 말 실수한건가요? 단순히 말실수 한거냐고요....
입장 바꿔놓고 생각해보세요... 이게 단순히 말실수 한거라고 미안하다고 하면 끝날 일이냐고요!!!

정말 완곡하게 글쓴건데... 너무 어이가 없어서 
애초에 여자 혼자 있는 방에 들어온것 부터가 문제 아닌가요?
문제 자체를 인식을 못하고 계시네요..
술먹고 사람 덥치고 말실수 한거다 하면 다 용서되는 건가요?
자기 잘못을 정말 뉘우친다는 느낌보다는 어떻게 이 상황을 모면하려는 느낌이 더 크네요.


어떻게 단순이 말실수한거라고 이메일 보내도록... 이런식으로 일을 처리하세요?

정말 경찰에 신고하고.. 고소라도 해야 제대로 처리해주실건가요?


 

A
2012.06.15 19:20
고객님 헬로우유럽입니다. 안녕하세요, 서유정님 헬로우유럽의 조은영실장입니다. 헬로우유럽을 책임지는 한사람으로써, 같은 여성으로써,,, 너무도 죄송스러운 마음에 입이 열개라도 드릴말씀이 없습니다. 어떤 말과 표현으로도 서유정님께서 느끼셨을 불쾌감과 당혹스러움을 덜어드릴수 없을것을 알기에 너무도 죄스러우 고개를 들수가 없습니다. 예약시 홈페이지상에 올려주셨던 전화번호로 연락드리려 했으나 연결이 되지 않아 이렇게 메일로 연락드립니다. 고객님께서 받으셨을 정신적인 피해에 어떠한 방법으로든 저희 회사측에서 보상을 해드리고 싶은데... 어떻게 하는것이 가장 좋은 방법일지... 혹여 서유정님께서 원하시는 방향의 사후처리가 있으시면 알려주시기 바랍니다. 즉각적으로 반영하여 신속하게 처리하도록 하겠습니다. 아울러, 당일 불미시러운 일을 저질렀던 류상현 가이드는 어제부로 저희 회사에서 퇴사처리 되었습니다. 앞으로는 이러한 일들이 더이상 일어나지 않도록 가이드분들의 인성교육에 보다 힘쓰도록 하겠습니다. 다시한번 고개숙여 깊이 사과드립니다.