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환불요청
노* 2012.07.24 05:58 14
 안녕하세요7/24일 바티칸투어신청한 노을입니다 피치못한사정 으로 투어 참여가  어려워 환불요청드립니다 신한은행 603 06 563000
A
2012.07.25 15:14
고객님 헬로우 유럽입니다, 죄송합니다만, 헬로우유럽에서는 환불규정이 정해져 있습니다. 회사의 환불규정상 고객님께 환불해 드릴 수는 없을것 같습니다. 불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다. 투어취소시 이메일, 유선, 게시판을 이용하여 사전 통보해 주십시오. 환불의 경우 입금해주셨던 날짜와 입금자명, 투어날짜와 투어명을 통보해 주셔야 정확한 환불이 가능합니다. 동시에 환불받으실 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)남겨주시면 확인후 2-3일내에 환불입금해 드립니다. (*환불구좌가 신한은행이 아닌 경우 타행이체 수수료 500원이 공제됩니다.) 1.투어일 기준 7일 전 취소 시: 투어비용 전액 환불.(*송금수수료 제외) 2.투어일 기준 3일 전 취소 시 :투어비용 반액(50%) 환불.(*송금수수료 제외) 3.투어당일 취소 시 : 투어당일 취소 시는 환불을 받으실 수 없습니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 전화 혹은 여행복귀후 문의바랍니다. 감사합니다.