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- 2012.11.26 16:42
안녕하세요 하승훈님^^
헬로우유럽입니다.
요청하신 대로 투어취소 가능하나 아래의 투어취소 및 환불규정에 의해
예치금 전액이 아닌 50%를 환불 받으실 수 있습니다.
** 투어취소 및 환불규정 **
불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
투어취소시 이메일, 유선, 게시판을 이용하여 사전 통보해 주십시오.
환불의 경우 입금해주셨던 날짜와 입금자명, 투어날짜와 투어명을 통보해 주셔야 정확한 환불이 가능합니다.
동시에 환불 받으실 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)남겨주시면 확인 후 은행영업일 기준으로 3일이내에 환불 입금해 드립니다.
1.투어일 기준 7일 전까지 취소시에는 투어비용 전액 환불
2.투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3.투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소시에는 환불을 받으실 수 없습니다.
최종 결정되시면 안내 부탁드립니다.
(환불을 원하실 경우 고객님의 계좌번호 및 은행명, 예금주도 함께 기재 부탁드립니다.)
그럼 혹시라도 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의주세요.
감사합니다.