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예약관련 문의
최*진 2013.02.12 07:50 28
2/13 런던 시내투어 예약했습니다.
런던에 살고 있는 친구와 다른 일정이 급하게 잡혀서 참석하지 못 할 것 같아 미리 연락드립니다.
다음에 다시 런던에 갈 때 다시 예약하도록 하겠습니다.
A
2013.02.12 19:51
안녕하세요 최은진님,
헬로우트래블입니다.
이렇게 미리 안내주셔서 감사합니다.


요청하신 대로 2월 13일(수) 런던시내투어 취소 처리해 드리겠습니다.
투어취소 및 환불규정에 의하여 예약금 환불은 어려우신 점 널리 양해 부탁드립니다.


** 투어취소 및 환불규정 **
불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
투어취소시 이메일, 유선, 게시판을 이용하여 사전 통보해 주십시오.
환불의 경우 입금해주셨던 날짜와 입금자명, 투어날짜와 투어명을 통보해 주셔야 정확한 환불이 가능합니다.
동시에 환불 받으실 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)남겨주시면 확인 후 은행영업일 기준으로 3일이내에 환불 입금해 드립니다.
 
1.투어일 기준 7일 전까지 취소시에는 투어비용 전액 환불
2.투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3.투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소시에는  환불을 받으실 수 없습니다.


그럼 다음 기회에 다시 만나뵐 수 있기를 바랄께요.
저희 헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다. ^^