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파리루브르투어건
황*희 2013.02.26 05:12 40
오늘 정말 너무 속상했어요
정말 기대했었는데ㅠㅠ
춥고 눈오는 가운데 8살짜리 아들이랑 벌벌 떨며
거의 45분을 전화만 했네요

파리의 잘 안터지는 무선망을 탓해야하는건지ㅠㅠ
어쨌든 환불해주신다니 그나마 다행으로 알고
계좌번호 남깁니다

1169-02-060535 농협 황문희

가이드전화 나중에서야 받았네요
취소했다고하니 암말없이 "네" 끊던걸요?
A
2013.02.26 12:54
안녕하세요. 황문희님^^
헬로우트래블입니다.

본의아니게 고객님께 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
즐거운 여행이 되셨어야 하는데 저도 많이 속상하네요..
추운 날 너무 고생만 하셨어요...
보통 가이드가 투어중에는 전화를 받을 수 없다보니 그런일이 발생한 거 같습니다.
거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.
남겨주신 계좌번호로 오늘 중으로 환불 처리 도와드리겠습니다.
죄송합니다.