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가족 맞춤투어 예약 시 문의 사항
김*균 2013.04.09 15:27 31
안녕하세요, 가족 맞춤투어 예약 시 문의사항 있습니다.

9월 18-20 3일간 투어하려고 합니다.
18일: (전용 차량 단독)남부투어
19일: (대중교통 단독) 바티칸
20일: (대중교통 단독) 시내

질문은 다음과 같습니다.
1. 가이드님의 입장료와 식사비용은 저희가 추가부담해야 되는지 여부
2. 바티칸 및 시내 투어의 미팅 장소는 홈페이지에 공지된 장소인지 궁금합니다.
3. 시내 투어시 포로로마노와 콜로세움 입장 가능 여부 (안에 들어가서 보고싶습니다)
A
2013.04.10 21:13
안녕하세요 김태균님 ^^
헬로우트래블입니다.



문의주신
9월 18일(수) 남부투어(전용 차량 단독)
9월 19일(목) 바티칸투어(대중교통 단독)
9월 20일(금) 로마시내투어(대중교통 단독)
모두 가능하시구요,



예약을 원하시면
예약센터 > 투어 예약하기 게시판에 신청 후예약을 원하시면 아래의 계좌로 예약금을 입금 완료해 주신다음
번거로우시더라도 입금자의 성명 및 입금일, 투어명 및 투어일, 투어인원, 성인 또는 학생인지, 숙소명 및 주소, 로밍폰 번호를 기재하여 입금확인 게시판에 입금확인글을 올려주시면 확인 즉시 정예약 처리해 드리겠습니다.
(한국시간 기준으로 4월 19일까지 입금 및 입금확인글 부탁드립니다. )
 



남부투어(단독차량)
한국예약금 10만원 + 현지추가비 400유로(1~4인 기준)
 

바티칸투어(단독대중교통)
한국예약금 5만원 + 현지추가비 250유로(1~4인 기준)


로마시내투어(단독대중교통)
한국예약금 5만원 + 현지추가비 150유로(1~4인 기준)



※ 단독투어시 가이드의 입장료와 식사비는 고객님께서 함께 부담해 주셔야 합니다.
※ 단독투어로 신청시 미팅장소는 고객님 숙소 로비가 됩니다.
※ 단독투어시 가이드와 상의하에 투어동선 및 입장 여부를 조율하실 수 있습니다.





** 투어취소 및 환불규정 **
불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
투어취소시 이메일, 유선, 게시판을 이용하여 사전 통보해 주십시오.
환불의 경우 입금해주셨던 날짜와 입금자명, 투어날짜와 투어명을 통보해 주셔야 정확한 환불이 가능합니다.
동시에 환불 받으실 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)남겨주시면 확인 후 은행영업일 기준으로 3일이내에 환불 입금해 드립니다.


1.투어일 기준 7일 전까지 취소시에는 투어비용 전액 환불
2.투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3.투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

 

그럼 건강한 모습으로 뵙기를 기대합니다.
감사합니다.


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