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황*원 2013.06.28 11:51 40
안녕하세요 7월 16일 런던시내투어 예약한 황지원입니다. 예약금이 들어갔는지 확인하고 싶은데 제가 지금 미국에 있어서 한국번호를 해지한 상태입니다. 그래서 인증번호를 받을 수가 없는데 혹시 이메일로 확인하거나 여기에 답해주실 수 있으실까요?
그리고 7월 17일에 튜더스투어를 가고 싶은데 날짜에 예약대기라고 뜨더라구요. 그런데 신청은 된 모양인데, 그러면 예약금을 예치하면 되는건가요? 무슨 뜻인지를 잘 모르겠어요. 설명해주시면 감사하겠습니다.
그리고 7월 17일에 튜더스투어를 가고 싶은데 날짜에 예약대기라고 뜨더라구요. 그런데 신청은 된 모양인데, 그러면 예약금을 예치하면 되는건가요? 무슨 뜻인지를 잘 모르겠어요. 설명해주시면 감사하겠습니다.
- A
- 2013.06.30 20:24
안녕하세요. 황지원님^^
헬로우트래블입니다.
황지원님 성함으로 7월16일 런던시내투어 예약신청 정상적으로 되어 있으시며,
황지원님 성함으로 입금내역 확인 되었습니다.
6/28 런던시내투어에 대한 투어바우처는 고객님 메일로 발송되었으니 확인 부탁드립니다.
7월17일 튜더스투어는 예약신청이 되셨지만, 투어대기자로 최소인원 4인 이상 모객이 될때까지 기다려주셔야 합니다.
튜더스투어는 최소 인원 4인이상시 진행이 되는 투어이기에,
현재 문의주신 날짜에는 다른 예약자가 없어 투어가 미정인 상태입니다.
따라서, 최소인원이 모객이 되지 않은 경우 자동으로 투어는 취소가 됩니다.
최소인원이 모객이 될 경우 고객님께 연락을 드리고 있습니다만, 투어일 하루전까지 연락이 가지 않을 경우 자동취소됩니다.
그 전에 고객님의 일정 변경으로 투어대기를 취소하셔야 하는 경우에는 미리 통보를 해주십시오.
그럼 다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.
감사합니다.
즐거운하루되세요~
헬로우트래블입니다.
황지원님 성함으로 7월16일 런던시내투어 예약신청 정상적으로 되어 있으시며,
황지원님 성함으로 입금내역 확인 되었습니다.
6/28 런던시내투어에 대한 투어바우처는 고객님 메일로 발송되었으니 확인 부탁드립니다.
7월17일 튜더스투어는 예약신청이 되셨지만, 투어대기자로 최소인원 4인 이상 모객이 될때까지 기다려주셔야 합니다.
튜더스투어는 최소 인원 4인이상시 진행이 되는 투어이기에,
현재 문의주신 날짜에는 다른 예약자가 없어 투어가 미정인 상태입니다.
따라서, 최소인원이 모객이 되지 않은 경우 자동으로 투어는 취소가 됩니다.
최소인원이 모객이 될 경우 고객님께 연락을 드리고 있습니다만, 투어일 하루전까지 연락이 가지 않을 경우 자동취소됩니다.
그 전에 고객님의 일정 변경으로 투어대기를 취소하셔야 하는 경우에는 미리 통보를 해주십시오.
그럼 다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.
감사합니다.
즐거운하루되세요~