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예약확인
예* 2013.08.01 12:10 40
8월8일 스페인 몬세라트 와이너리 투어 예약하고 예약금 (예약자 최소열)입금까지 마쳤습니다.
처음에 3인이상이 아니어서 예약대기라고 하더니 모객이 되어 예약 가능하다는 안내가 왔습니다.
이미 예약하고 예약금도 입금했는데 예약확인을 들어가보면 입금대기라고 되어 있네요
추가로 뭘 더 해야하는건지 아니면 이 상태로 8일날 투어가 가능은 한건지 불안합니다
제가 내일 출국인데 자세한 안내좀 바랍니다
현지에서 컨택은 어떻게 하는지도요
다시말씀드리지만 내일 출국이니 빠른 답변바랍니다
A
2013.08.02 16:58
안녕하세요. 최소열님^^
헬로우트래블입니다.

번거롭고 혼란을 드리게 되어 너무 죄소합니다.

몬세라트+와이너리투어가 최소인원 3인이상 시 진행 가능한투어인데
처음에 두분만 예약을 하신 상태라서, 예약확정을 드릴 수가 없는 상황이었습니다.
그러다가, 같은 날 같은 투어를 신청하신 고객님 한분이 계셔서 투어진행이 가능할거 같아 안내드리게 되었습니다.

오전에 유선상 안내드린것처럼 투어 확정으로 예약되어 있으시니 걱정하지마시구요~
고객님 메일로 투어바우처를 보내드렸습니다.
바우처에 미팅시간 및 장소, 현지연락처 등이 기재되어 있으니 확인하시고
출력하시어 투어당일 지참해주세요^^
출력이 어려우신 경우에는 휴대폰에 저장하시어 가지고 가면 됩니다~

그럼 즐거운여행되세요~
감사합니다.