매주 수 / 토 정기출발
*최소모객 2인이상시 출발가능 - 유선 및 게시판을 통해 투어 가능여부 확인요망
*수/토를 제외한 요일은 단독투어 혹은 최소 4인이상 투어신청시 출발가능 - 유선 및 게시판을 통해 투어 가능여부 확인요망
이라고 쓰여있는데.. 제가 예약한 날은 수요일입니다.
그런데도
"문의주신 신비의섬(몽생미셀)투어는 최소인원 4인이상이어야 진행이 가능합니다.
현재 모객된 인원이 없어서 투어가 미정인 상태이므로 두분만으로는 예약확정을 드리기가 어려운 점 양해부탁드립니다.
원하시는 답변을 드리지 못하여 죄송합니다.
추후 모객이 되어 진행확정시 고객님께 연락을 드리는데,
끝내 연락을 드리지 못하게 될 경우에는 자동으로 투어가 취소되는점 안내드립니다."
이런 내용으로 메일이 왔네요...
수요일이고 최소모객 2인 출발가능이라는 문구를 보고 예약오픈되길 기다렸다가
오픈되자마자 예약하고 입금한건데....
2인이라 아직 투어가 미정이라면
언제까지 기다려봐야하는건지 알고 싶습니다.
만약 기다리다가 결국 진행이 안되면 저희도 마냥 기다릴 수 만은 없는거라서요^^;;
신혼여행으로 파리에 가서 일정을 하루 빼서 보러가는거라서요.
답변부탁드립니다.
- A
- 2013.09.09 12:56
안녕하세요. 송꽃샘님^^
헬로우트래블입니다.
문의주신 10월 9일 신비의섬투어 예약 가능합니다.
본의아니게 번거롭고 혼란을 드리게 되어 죄송합니다.ㅠㅠ
수요일과 토요일은 정기적으로 진행되는날이기 때문에, 최소인원 2인이상 시 진행되는 것이 맞습니다.
아무래도 담당자가 날짜 및 요일을 착각하여 안내를 드리게 된 것 같습니다.
너무 죄송합니다.
송꽃샘님 성함으로 입금내역 확인 되어서 예약확정으로 바우처를 9월 5일경에 보내드렸습니다.
메일 한번 확인해주시구요..
다시한번 거듭 사과드립니다.