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김*비 2014.01.02 04:24 37
안녕하세요. 제가 이탈리아 남부투어를 신청했는데요, 예약내역을보니 투어신청으로 나와있네요.
그럼바로 예약금입금하면되는건가요? 투어 예약방법이 어떻게되나요? 홈페이지를 뒤져봐도찾을수가없어서..^^;
설명좀부탁드립니다~
A
2014.01.02 11:30
안녕하세요. 김은비님^^
헬로우트래블입니다..

본의아니게 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
회원이신 분들께서만 본인 예약상태를 확인하실 수가 있어요 ㅠㅠ
비회원이신 분들께서는 홈페이지에서 확인이 어려우시지만 메일로 확인 가능합니다^^

예약신청을 하시면 담당자가 투어가능여부 확인하여 메일로 안내를 드립니다.
은비님께서는 메일을 확인해주시면 되시구요~
투어가 가능하다는 답변을 받으셨다면 입금방법에 대한 내용도 기재가 되어있을 거에요~
그럼 내용대로 저희 헬로우트래블 통장으로 투어비를 입금해주신 후
번거로우시겠지만 다시한번 저희 홈페이지 찾아주셔서 입금확인글에 간단히
입금일과 입금자명, 투어자명, 투어일, 투어명을 기재해주시면 됩니다. 
저희가 확인 즉시 투어바우처를 다시 은비님 메일로 보내드리게 되는데요
투어바우처까지 메일로 받으셨다면 예약이 확정 되신거랍니다^^

다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요^^

즐거운 하루되시구요~
새해복 많이 받으세요^^
감사합니다.