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환불요청
이*준 2014.01.12 02:09 34
안녕하세요
여행일정변경으로 기존에 계획했던 투어에 참여하지못할것같습니다
저는 제 이름으로 1월25일 토요일에 신비의섬 투어를 늘푸른여행(대표 박상준)을 통해서 신청했었구요.
23만원을 여행사에 납입했었습니다.
제가 요구하는 바는 이렇습니다
1. 구체적인 예약내역
헬로우가이드투어에 실제로 전달된 금액
2. 제가 여행사를 통하지않고 직접 환불을 받을수있는지 여부
3. 제가 환불받을수있는 금액
4. 환불절차
시차로인하여 이렇게 글로남깁니다
여행일정변경으로 기존에 계획했던 투어에 참여하지못할것같습니다
저는 제 이름으로 1월25일 토요일에 신비의섬 투어를 늘푸른여행(대표 박상준)을 통해서 신청했었구요.
23만원을 여행사에 납입했었습니다.
제가 요구하는 바는 이렇습니다
1. 구체적인 예약내역
헬로우가이드투어에 실제로 전달된 금액
2. 제가 여행사를 통하지않고 직접 환불을 받을수있는지 여부
3. 제가 환불받을수있는 금액
4. 환불절차
시차로인하여 이렇게 글로남깁니다
- A
- 2014.01.13 12:49
안녕하세요, 이태준님^^
헬로우트래블입니다
죄송하지만, '늘푸른여행사'를 통하여 예약하신 부분이며
여행사로 안내되는 요금은 내부적인 사항으로 구체적인 실제 금액을 안내드릴 수가 없습니다
또한, 환불 절차도 마찬가지로 번거로우시더라도 '늘푸른여행사' 담당자를 통하여 진행 부탁드리겠습니다
원하시는 답변드리지 못하는 부분, 양해 부탁드립니다
감사합니다
좋은 하루 되세요
헬로우트래블입니다
죄송하지만, '늘푸른여행사'를 통하여 예약하신 부분이며
여행사로 안내되는 요금은 내부적인 사항으로 구체적인 실제 금액을 안내드릴 수가 없습니다
또한, 환불 절차도 마찬가지로 번거로우시더라도 '늘푸른여행사' 담당자를 통하여 진행 부탁드리겠습니다
원하시는 답변드리지 못하는 부분, 양해 부탁드립니다
감사합니다
좋은 하루 되세요