HELLO TRAVEL
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기분이 조금 나쁘네요
s*e 2014.03.25 10:47 87
작년 12월에 맞춤여행으로 견적 받고 2월에 일부러 직접가서 상담했는데
스케쥴에 대해 3월초 연락준다고 했는데
지금까지 연락이 없군요
기분이 상당히 나쁩니다.
저도 왠만한 여행은 다 해 본 사람으로 어머니때문에 여기다 알아 봤는데
성의가 별로 없군요
기분나빠서 결국 다른 여행사에 예약확정했습니다.
그냥 넘어갈까 하다가 조금 짜증나서 여기다 글 남깁니다.
고객을 좀더 신경썼으면 소개가 꽤 됬을텐데요
스케쥴에 대해 3월초 연락준다고 했는데
지금까지 연락이 없군요
기분이 상당히 나쁩니다.
저도 왠만한 여행은 다 해 본 사람으로 어머니때문에 여기다 알아 봤는데
성의가 별로 없군요
기분나빠서 결국 다른 여행사에 예약확정했습니다.
그냥 넘어갈까 하다가 조금 짜증나서 여기다 글 남깁니다.
고객을 좀더 신경썼으면 소개가 꽤 됬을텐데요
- A
- 2014.03.25 17:59
안녕하세요 헬로우트래블입니다.
고객님께서 기분이 많이 안좋으셨을텐데요..
정말 죄송합니다.
3월초에 연락 드리지 못한 점에 대해서
죄송하다는 말밖엔..드릴말씀이 없습니다.
저희가 더 잘 신경 썼어야 했는데..그러지 못한 점에 대해서
깊이 반성하고 앞으로 더 신경 쓰도록 하겠습니다.
다음번엔 헬로우를 찾게 되신다면 이번을 계기로 더 신경써서 잘 해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 고개숙여 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 기분이 많이 안좋으셨을텐데요..
정말 죄송합니다.
3월초에 연락 드리지 못한 점에 대해서
죄송하다는 말밖엔..드릴말씀이 없습니다.
저희가 더 잘 신경 썼어야 했는데..그러지 못한 점에 대해서
깊이 반성하고 앞으로 더 신경 쓰도록 하겠습니다.
다음번엔 헬로우를 찾게 되신다면 이번을 계기로 더 신경써서 잘 해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 고개숙여 진심으로 사과드립니다.