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투어 모객중일때 관련 질문입니다
한*연 2014.04.16 20:51 47
코츠월드 투어를 신청했는데 아직 투어 모객중이라고 뜨더라고요!

일단 만약 저희 2명만 결국 신청한 경우... 2명만으로 투어가 절대 진행될수 없는지 궁금합니다ㅠㅠ

안된다면 모객이 되어서 언제 예약이 확정되는지 아니면 언제 예약이 취소되는게 알림이 뜨는지 궁금합니다. 여기서 코츠월드 투어를 신청 못한다면 다른 여행사를 알아봐야 해서 급해요.

또한 투어 모객에 실패해서 예약이 취소될경우 예약금은 그대로 환불되는것이 맞는지 궁금합니다!
A
2014.04.17 09:57
안녕하세요 한서연님 헬로우트래블입니다.
코츠월드 투어 신청해주신 고객님이 계셔서 입금 확인이 되면
확정이 가능하십니다. 제가 이메일을 보냈었는데요..혹시 보셨나요?ㅠㅠ
모객이 되기를 희망하며! 오늘 오후 중까지 모객이 안될경우
환불처리 도와드리도록 하겠습니다.
투어 모객 고객님들 같은 경우에는 투어진행이 안될 경우 100%환불이 되십니다.
전화연결이 힘들다고 하셔서..메일로 안내도와드렸습니다
혹시 환불을 원하신다면 환불처리를 도와드리도록 하겠습니다. 대기를 원하시면 말씀해주시면 감사하겠습니다.
그럼 언제든지 궁금하신점 있으시면 연락주세요
감사합니다 즐거운 하루되세요 ^ ^
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