HELLO TRAVEL
상품검색
Q&A
투어 예약확인 질문이요
김*미 2014.06.01 23:31 27
이탈리아 바티칸투어 7월 4일 신청했는데요
입금을 해드려야 되는데 입금 요청메일을 이제야 봤네요...
30일 금요일에 24시간 이내에 입금해달라고 메일 주셨는데 메일을 늦게보는 바람에 입금 시한을 놓쳤어요........
24시간 지나면 자동취소된다고 써있는데... 아직 마이페이지 예약조회란에는 입금대기라고 써있어서 어떻게 해야할지 문의드리려구요
투어 예약 다시 신청해야되나요?
입금을 해드려야 되는데 입금 요청메일을 이제야 봤네요...
30일 금요일에 24시간 이내에 입금해달라고 메일 주셨는데 메일을 늦게보는 바람에 입금 시한을 놓쳤어요........
24시간 지나면 자동취소된다고 써있는데... 아직 마이페이지 예약조회란에는 입금대기라고 써있어서 어떻게 해야할지 문의드리려구요
투어 예약 다시 신청해야되나요?
- A
- 2014.06.02 16:20
안녕하세요. 김혜미님^^
헬로우트래블입니다.
아직 입금대기 상태로 되어있으시기 때문에 다시 예약신청하실 필요 없으시구요~
바로 입금부탁드립니다.
입금 후 입금확인글에 투어자명, 투어명, 투어일, 입금자명 등을 남겨주시면
담당자가 확인 후 고객님 메일로 바우처를 보내드리게 됩니다.
바우처를 받으신 후 꼼꼼히 확인하시고 출력하시어 투어당일 지참해주시면 됩니다.
감사합니다~
즐거운하루되세요~
헬로우트래블입니다.
아직 입금대기 상태로 되어있으시기 때문에 다시 예약신청하실 필요 없으시구요~
바로 입금부탁드립니다.
입금 후 입금확인글에 투어자명, 투어명, 투어일, 입금자명 등을 남겨주시면
담당자가 확인 후 고객님 메일로 바우처를 보내드리게 됩니다.
바우처를 받으신 후 꼼꼼히 확인하시고 출력하시어 투어당일 지참해주시면 됩니다.
감사합니다~
즐거운하루되세요~