5월 14일 출국이라 급해서 돈 보내드리면 바로 처리해주신다구 해서 보내드렸는데 처리 안되잇었구 이제는 기간이지나서 안된다 하시네요.. 연락도 한번 없으셨구요. 돈도 보내드렸는데 안되는거면 환불이라던가 연락으로 조취 취해주셔야 하는거아닌가요? 지금 알지 못햇으면 그돈도 그냥 그렇게 조용히 잃을뻔한겁니까.. 연락도 안주시고 참.. 당혹스럽네요 문자 하나정도 넣어주셨을수도 잇을텐데. 환불 부탁ㄷ드립니다. 확인해주세요
- A
- 2014.06.10 17:16
안녕하세요^^
바우처를 저희가 메일로 보내드리고 있는데,
메일확인이 안되셔서 ㅠㅠ
다행히도 카톡으로 연락이 되어서 오해가 풀렸네요~
정상진행되오니, 미팅시간 및 장소 늦지않게 참석부탁드립니다~
즐거운여행되세요^^
....................................-
안녕하세요 박용희님 헬로우트래블입니다.
현재 조금 오해가 있으신 것같은데요...혹시 어떤 안내를 받으신건가요?ㅜㅜ
14일,16일 스페인 가우디와 몬세랏 투어 진행 되시는거 맞으신데요..
저희쪽에서 입금 확인 후 바우처까지 발행 된 상태인데요..
기간이 지나서 안된다고 안내를 받으셨나요?ㅜㅜ
뭔가 저희쪽에서 잘못안내가 나간 것 같습니다. 이부분 대단히 죄송하구요..
정상적으로 예약확정 되어있으십니다.
제가 전화 드렸는데 전화기가 꺼져있어서요..
이거 보시면 저희 카카오톡으로 연락 한번만 부탁드립니다.(아이디 : hellotour)
상당히 기분 나쁘셨을텐데..너무 죄송합니다.ㅠㅠ
연락 기다리고 있겠습니다.