HELLO TRAVEL

안녕하세요. 이정애님..
헬로우트래블입니다.

말씀하신대로 서울에서 캘린더를 미리 막지 못하여 이런 결과를 가져오게 되었습니다.
너무 죄송합니다.

터키 현지에서도 서울에서 연락을 받지 못했던 상황인지라.
뒤늦게 명단을 확인하고 차량 및 가이드를 수배하여 미팅장소로 갔으나,
미팅시간이 지나버린 탓에 고객님을 만나지 못하고 돌아왔다고 합니다. ㅠㅠ

예약이 들어오면 서울사무소에서 예약가능여부에 관련한 메일을 보내드리고 있습니다.
메일을 받아보신 후 절차에 따라 예약확정이 되는것이구요~
저희가,, 이번에 터키투어를 새롭게 시작함에 있어서 준비가 부족했던 점이 많았던거 같습니다.
정말 진심으로 사과드리며, 새롭게 시작하는 지역의 투어이니만큼 앞으로 더욱더 집중적으로 신경을 쓰겠습니다.
따끔한 충고 감사드리고, 진정으로 발전된 모습을 보일 수 있는 헬로우트래블이 되겠습니다.

이정애님 성함으로 입금확인건이 확인되었습니다.
고객님의 환불받으실 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주) 남겨주시면
확인즉시 바로 환불도와드리겠습니다.

본의아니게, 새롭게 기획하여 오픈한 터키상품에서
고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀드립니다.