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윤*경 2014.07.26 16:36 18
안녕하세요?
8/7일 [단독차량] 명품 피렌체 시티 & 피사 투어를 7월초에 예약하고 예약금을 입금하고
바우처를 받았습니다.
금일은 추가로 8/6일 띠볼리 하프데이 투어를 예약 신청했습니다.
그런데, 마이페이지에서 예약 조회를 하니 이미 바우처를 받은 8/7일 피렌체 투어는 리스트에
보이지 않고, 금일 예약 신청한 띠볼리 투어만 예약 신청중이라고 뜹니다.
8/7일 피렌체 투어 예약이 제대로 되어 있는지, 예약 조회에 뜨지 않는 이유가 무엇인지 알려주시기
바랍니다.
감사합니다.
8/7일 [단독차량] 명품 피렌체 시티 & 피사 투어를 7월초에 예약하고 예약금을 입금하고
바우처를 받았습니다.
금일은 추가로 8/6일 띠볼리 하프데이 투어를 예약 신청했습니다.
그런데, 마이페이지에서 예약 조회를 하니 이미 바우처를 받은 8/7일 피렌체 투어는 리스트에
보이지 않고, 금일 예약 신청한 띠볼리 투어만 예약 신청중이라고 뜹니다.
8/7일 피렌체 투어 예약이 제대로 되어 있는지, 예약 조회에 뜨지 않는 이유가 무엇인지 알려주시기
바랍니다.
감사합니다.
- A
- 2014.07.26 17:21
안녕하세요. 윤원경님^^
헬로우트래블입니다.
본의아니게 불편을 드리게 되어서 죄송합니다.
우선, 윤원경님 성함으로 예약신청은 정상적으로 되어있습니다^^
예약을 할 때, 마지막에 예약하신 투어만 확인이 가능하게 됩니다.
그래서 전체적으로 내가 예약한 모든 상품을 확인하기 위해서는
번거로우시겠지만, 로그아웃하시고 다시 로그인을 하신 상태에서 확인 하실 수 있습니다.
지금 저희 시스템이 약간 불편하게 되어있는 듯 하여 시스템관리 부서에 이와같은 상황에 대해 요청드렸구요.
이러한 불편한 시스템들에 대해서 하루빨리 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
즐거운주말되세요~
헬로우트래블입니다.
본의아니게 불편을 드리게 되어서 죄송합니다.
우선, 윤원경님 성함으로 예약신청은 정상적으로 되어있습니다^^
예약을 할 때, 마지막에 예약하신 투어만 확인이 가능하게 됩니다.
그래서 전체적으로 내가 예약한 모든 상품을 확인하기 위해서는
번거로우시겠지만, 로그아웃하시고 다시 로그인을 하신 상태에서 확인 하실 수 있습니다.
지금 저희 시스템이 약간 불편하게 되어있는 듯 하여 시스템관리 부서에 이와같은 상황에 대해 요청드렸구요.
이러한 불편한 시스템들에 대해서 하루빨리 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
즐거운주말되세요~