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7월 8일 터키 관련 글 남겼던 사람입니다
이*애 2014.08.14 19:02 24
한국은 7월 중순에 왔지만 오랜 여행후에 온지라 이제 틈이나 다시 글 올립니다.
답글도 지금 읽어보았는데, 보통 시간이 늦음 전화를 먼저 주시지 않나요?
차량 섭외하시기 전에 저한테 전화 주셨음 되지 않을까 싶은 의문이 드네요..
전 블루모스크 인근에서 약 3시간 가량 관광을 했거든요...
숙소도 근처였습니다.
계좌번호 남깁니다
이정애 국민은행 015402-04-054296
사측의 잘못으로 여행이 취소시 환불규정이 있으리라 생각됩니다.
규정에 맞게 환불처리 해주세요
답글도 지금 읽어보았는데, 보통 시간이 늦음 전화를 먼저 주시지 않나요?
차량 섭외하시기 전에 저한테 전화 주셨음 되지 않을까 싶은 의문이 드네요..
전 블루모스크 인근에서 약 3시간 가량 관광을 했거든요...
숙소도 근처였습니다.
계좌번호 남깁니다
이정애 국민은행 015402-04-054296
사측의 잘못으로 여행이 취소시 환불규정이 있으리라 생각됩니다.
규정에 맞게 환불처리 해주세요
- A
- 2014.08.15 08:53
안녕하세요. 이정애님^^
헬로우트래블입니다.
기다리고 있었습니다.
우선 서울측의 잘못으로 인해 투어진행이 어그러지게 된 점 진심으로 다시한번 사과 말씀올리구요,,
깊이 반성하여 예약관리에 더욱 신경쓰고 있답니다^^
외람되지만, 추후 다시 유럽여행을 떠나시게 된다면 꼭 다시한번 더 저희 헬로우트래블을 찾아주세요.
서울측의 예약관리 미흡으로 인해 투어진행에 차질이 있었던 좋지 못한 기억으로 남게된 오점을 다음여행에서는
더 나은 예약관리시스템으로 발전한 모습, 또한 고객님께서 충분히 만족하실수 있는 투어로 보답해드리고 싶습니다!!!
감히 정애님의 칭찬후기글을 받아보고 싶네요^^
깜짝놀랄만큼 발전한 헬로우트래블이 되겠습니다~!!
남겨주신 계좌정보로 은행영업일 기준으로 3일이내 환불도와드리겠습니다.
감사합니다^^
헬로우트래블입니다.
기다리고 있었습니다.
우선 서울측의 잘못으로 인해 투어진행이 어그러지게 된 점 진심으로 다시한번 사과 말씀올리구요,,
깊이 반성하여 예약관리에 더욱 신경쓰고 있답니다^^
외람되지만, 추후 다시 유럽여행을 떠나시게 된다면 꼭 다시한번 더 저희 헬로우트래블을 찾아주세요.
서울측의 예약관리 미흡으로 인해 투어진행에 차질이 있었던 좋지 못한 기억으로 남게된 오점을 다음여행에서는
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감사합니다^^