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남부 투어 문의드립니다
정*민 2014.08.18 16:49 27
안녕하세요
예약일이 다가와서 확인 해보니

두가질 예약했는데 하나만 경비 납부가 되어있고 하나는 아예 없어 문의 드립니다.

남부투어와 바티칸 투어를 예약하고 예약금 육만원을 입금 했었는데 어찌 된건지 모르겠습니다. 그 당시 제가 남부 일박이일 투어의 예약금 입금이 늦었고 그 육만원을 상기 두 투어의 예약금으로 돌렸습니다. 그런데 방금 계죄 거래 내역을 검색하여 보니 육만원이 다시 들어와 있습니다. 그래서 바우처가 지급이 안된건가요? 예약을 다시 해야하나요?
A
2014.08.18 17:15
안녕하세요 정수민님^^
헬로우트래블입니다.

정수민님 성함으로 7월 26일에 예약접수된 바티칸 투어가 시스템 오류로
경비완납으로 보여지는 것 같습니다. 수정하여 드렸구요~
정수민님 성함으로 예약접수된 중복예약건들은 취소처리하여드렸습니다.

8/18 다시 접수하여 주신 투어에 관련하여 안내 메일을 보내드리오니 확인 부탁드립니다.^^
감사합니다.