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- 2014.08.22 11:55
안녕하세요 이정애님^^
헬로우트래블입니다.
조금 오해가 있으신거 같습니다.
2014-07-05 21:35 이시간에 예약접수를 7월 6일 터키 차량투어를 신청해주신걸로 확인됩니다.
날짜가 임박했던 투어라 최소모객인원 미달로 투어가 취소되어,
입금해주셨던 예약금은 전액 환불되었습니다.
7월 18일 국민은행 계좌로 입금하여 드렸습니다.
이부분 확인이 안되셔서 그러신 건지, 다시 확인 부탁드리겠습니다.
저희쪽에서 당일 취소시 100% 환불 되시는 건 아닙니다.
고객님과 같이 날짜가 임박하여 예약접수를 해주시고, 예약확정을 받기 전에 입금하여 주신 분들에 한해서
투어가 취소될 시, 100%환불 도와드리고있습니다.
전화가능하신 시간에 저희 헬로우트래블로 연락주시기 바랍니다.^^
감사합니다.