안녕하세요 김지연님^^
헬로우트래블입니다.
고객님의 상황은 잘 전달하여 드렸으며,
이러한 내용을 바탕으로 고객님께서 기술하여
진술서를 작성하여 주시면 저희가 해당 내용 현지에 전달하여사인하는 방식으로 처리는 가능할 것 같습니다.
현지에 계시는 가이드분들은 매일매일 정해진 스케쥴에 따라 투어를 주관하고 계신데요..
고객님께서 말씀하신 상세한 확인서 작성은 사실상 어려움이 있습니다.ㅠㅠ
(가이드분의 이름,연락처 정도는 확인해드릴수 있지만 주민 번호까지는 개인정보이기 때문에 안내드릴수 없습니다.)
그리하오니 확인서를 작성하여 저희 헬로우트래블 메일(
hellotravel@hellotravel.kr)로 첨부하여 주시면 확인 후
다시 재전송 해드리겠습니다.
감사합니다.