안녕하세요.
10월 1일 best 루브르 박물관 + 시내투어 예약하고
예약금 5만원까지 입금했는데, 마이페이지>예약조회에서 조회가 안돼네요??
그리고, 제가 예약할때는 이벤트가 없더니, 갑자기 이벤트가 생겨서
현장지불금이 개인당 10유로로 줄었네요.
이럴줄 알았으면 미리 예약 안하는건데. 좀 그렇네요.
일단, 예약조회에서 조회가 안되는게 이상하네요. 바우쳐까지 받았는데 말이죠;
그리고 저희도 현장 지불금을 이벤트 금액은 10유로로 해주세요.
답변 부탁드립니다.
- A
- 2014.09.08 14:03
안녕하세요 김재윤님^^
헬로우트래블입니다.
김재윤님으로 예약접수된10/1 루브르+시내투어는 비회원으로 예약접수 하여 주셔서
확인하시는데 좀 더 어려움이 있습니다.
또한 이벤트 진행하기 전에 예약접수 하셨던 분들도 현장지불금은 이벤트 할인 적용되어 수거됩니다.^^
절대로 이벤트 진행하기 전에 먼저 접수하셨다고 이벤트 할인 적용이 안 되지 않습니다.^^
이 부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
고객님께서 많이 불안하신거 같아, 현자지불금 금액이 수정된 바우쳐를 다시 메일로 보내드리오니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 한가위 되세요~ ^^