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투어 예약시..
ㅎ* 2014.09.15 19:05 25
바티칸 투어 4명 예약하려고 하니 예약금이 16만원 뜨더군요
성인 3만원이던데 4명 하면 12만원 아닌가요? 이 부분 확인좀 부탁드릴께요
그리구 전에 스페인 가우디 투어를 하려고 예약금 2만원을 입금했었다가
개인적인 사정으로 그 날 투어를 참여하지 못했었습니다.
알아보니 그 예약금을 환불은 불가하나 다른 투어 할때 적용될 수 있다고 들었습니다.
적용 되던 안되던 그 예약금을 그냥 버리는건 좀 아닌거 같아서
문의 드려봅니다
날짜는 6월 9일이었던 걸로 기억합니다 박현명 으로 예약급 입금했었구요
답변 기다리겠습니다~
성인 3만원이던데 4명 하면 12만원 아닌가요? 이 부분 확인좀 부탁드릴께요
그리구 전에 스페인 가우디 투어를 하려고 예약금 2만원을 입금했었다가
개인적인 사정으로 그 날 투어를 참여하지 못했었습니다.
알아보니 그 예약금을 환불은 불가하나 다른 투어 할때 적용될 수 있다고 들었습니다.
적용 되던 안되던 그 예약금을 그냥 버리는건 좀 아닌거 같아서
문의 드려봅니다
날짜는 6월 9일이었던 걸로 기억합니다 박현명 으로 예약급 입금했었구요
답변 기다리겠습니다~
- A
- 2014.09.16 10:33
안녕하세요 고객님
헬로우트래블입니다.
박현명님 성함으로 예약접수된 투어는
2014년 6월 9일 가우디 투어만 확인되고 있습니다.
또한 바티칸투어를 예약하셨다고 하셨는데, 이벤트 상품이아닌 일반 단체투어로 예약접수 하신건 아니신지요?
이벤트 상품으로 예약접수하시면 1인 3만원이 맞습니다.
또한 6/9 가우디 투어 예약금은 고객님께서 말씀하신 것과 같이 환불이 어렵습니다.
또한 다른 투어로 예약금을 전환하는 것은 투어일 전에 투어를 변경하고자 하셨을 경우에 적용되는 방법입니다.
이미 지난 날짜의 투어금액은 환불 또는 전환이 어렵습니다.
원하시는 답변 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
헬로우트래블입니다.
박현명님 성함으로 예약접수된 투어는
2014년 6월 9일 가우디 투어만 확인되고 있습니다.
또한 바티칸투어를 예약하셨다고 하셨는데, 이벤트 상품이아닌 일반 단체투어로 예약접수 하신건 아니신지요?
이벤트 상품으로 예약접수하시면 1인 3만원이 맞습니다.
또한 6/9 가우디 투어 예약금은 고객님께서 말씀하신 것과 같이 환불이 어렵습니다.
또한 다른 투어로 예약금을 전환하는 것은 투어일 전에 투어를 변경하고자 하셨을 경우에 적용되는 방법입니다.
이미 지난 날짜의 투어금액은 환불 또는 전환이 어렵습니다.
원하시는 답변 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.