HELLO TRAVEL
상품검색
Q&A
지금 뭔가 착오가 생긴것 같은데요
정*나 2015.02.09 18:27 28
뭔가 착오가 생긴 것 같아서 문의드립니다
제가 정한나 라는 이름으로 2월 20일자 바티칸투어 2명을 예약하고 입금했구요(정한나, 노규희)
노규희가 노규희 라는 이름으로 2월 19일 남부투어 2명을 예약하고 입금했어요(노규희, 정한나)
저는 이메일로 정한나, 노규희 2월 20일자 바티칸투어 바우처를 받았구요
제가 입금확인 문의드릴때 부탁드린 것은 노규희가 입금하는 거랑은 아예 별개로 제가 입금하기 전에 예약할 때 실수로 바티칸 투어랑 남부투어 둘다 신청해버려서 입금은 바티칸 투어만 하니까 확인 부탁드린다고 말씀드린 거였구요
제가 예약하고 입금한 투어는 잘 처리되었는데 노규희가 예약하고 입금한 19일자 남부투어에 착오가 생긴 것 같네요
확인하시고 처리부탁드립니다
제가 정한나 라는 이름으로 2월 20일자 바티칸투어 2명을 예약하고 입금했구요(정한나, 노규희)
노규희가 노규희 라는 이름으로 2월 19일 남부투어 2명을 예약하고 입금했어요(노규희, 정한나)
저는 이메일로 정한나, 노규희 2월 20일자 바티칸투어 바우처를 받았구요
제가 입금확인 문의드릴때 부탁드린 것은 노규희가 입금하는 거랑은 아예 별개로 제가 입금하기 전에 예약할 때 실수로 바티칸 투어랑 남부투어 둘다 신청해버려서 입금은 바티칸 투어만 하니까 확인 부탁드린다고 말씀드린 거였구요
제가 예약하고 입금한 투어는 잘 처리되었는데 노규희가 예약하고 입금한 19일자 남부투어에 착오가 생긴 것 같네요
확인하시고 처리부탁드립니다
- A
- 2015.02.09 18:40
안녕하세요 정한나님^^
헬로우트래블의 이은영입니다.
정한나님과 노규희님의 전화번호로는 연락이 되어 이렇게 글로만 내용을 안내드리게되는데요....
뭔가 오해가 있으신 것 같습니다.
통화가능하시다면 저희 대표번호 070-7119-3377로 연락부탁드리며,
아니시면 통화가능 하신 번호를 남겨주세요^^ 구두로 상세히 말씀드리겠습니다.
현재 정한나님께서 신청하신 2/19 바티칸투어는 2월 3일 '노규희'입금자명으로 된 입금액이 확인되어 바우쳐를 보내드렸는데요...
이 '노규희'로 입금된 금액을 노규희님께서 2/20 남부투어 입금액이라고 말씀해주시더라구요...
그래서 노규희 님께 이미 2월 3일 입금된 금액은 바티칸 투어비로 확인되어 정한나님께 바우쳐를 보내드렸다 안내드렸습니다.
몇일동안 두분께 여러차례 이렇게 글로만 설명을 드리게되니, 자꾸 오해가 쌓여가는것 같습니다.
통화 가능하신 번호 남겨주시면 연락드리겠습니다.
감사합니다.
헬로우트래블의 이은영입니다.
정한나님과 노규희님의 전화번호로는 연락이 되어 이렇게 글로만 내용을 안내드리게되는데요....
뭔가 오해가 있으신 것 같습니다.
통화가능하시다면 저희 대표번호 070-7119-3377로 연락부탁드리며,
아니시면 통화가능 하신 번호를 남겨주세요^^ 구두로 상세히 말씀드리겠습니다.
현재 정한나님께서 신청하신 2/19 바티칸투어는 2월 3일 '노규희'입금자명으로 된 입금액이 확인되어 바우쳐를 보내드렸는데요...
이 '노규희'로 입금된 금액을 노규희님께서 2/20 남부투어 입금액이라고 말씀해주시더라구요...
그래서 노규희 님께 이미 2월 3일 입금된 금액은 바티칸 투어비로 확인되어 정한나님께 바우쳐를 보내드렸다 안내드렸습니다.
몇일동안 두분께 여러차례 이렇게 글로만 설명을 드리게되니, 자꾸 오해가 쌓여가는것 같습니다.
통화 가능하신 번호 남겨주시면 연락드리겠습니다.
감사합니다.