헬로우트래블 - Q&A - 남부투어문의요

김*정 2015.02.11 16:22 27

남부투어 신청했는데요 혹시투어당일 비가오면 환불가능한가요?

안녕하세요 김현정님^^
헬로우트래블의 이은영입니다.

문의주신 남부투어는 비가 와도 투어는 진행됩니다.
때문에 날씨로인해 당일 취소하실경우 환불은 어렵습니다.
아래와 같은 취소 환불 규정에 대해서는 투어안내 메일을보내드릴 때 같이 보내드렸는데요~

단체워킹투어(대중교통)

1. 투어일 기준 7일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불

2. 투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불

3. 투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

단체차량투어/단독투어

1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불

2. 투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불

3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.

현정님께서 투어받으시는 날엔 꼭 화창한 날이길 기도드리며, 오늘하루도 행복한 하루되세요

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