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투어 예약 문의
이*민 2015.06.03 13:30 26
예약 후에 확정되면 메일 준다는 내용은 봤는데
사이트에서 예약조회는 따로 안 되네요.
원래 이런 거 맞죠??

[ 답변 ]
안녕하세요. 이혜민님^^

헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.



본의아니게 불편을 드린거 같아 죄송합니다.

비회원으로 예약신청해주시면 확인하시는데 있어서 조금 어렵게 느껴지실 거에요~

예약신청하신 투어명과 투어일을 정확하게 기억하고 계셔야 확인이 된답니다.



우선, 이혜민님 성함으로 남부투어 예약신청 확인되고 있습니다.

담당자가 순차적으로 확인하고 안내메일 발송해드리고 있습니다.

조금만 기다리시면 안내메일 받아보실 수 있으실거에요~



혹시라도 다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.

감사합니다^^
....................................................................-
이렇게 답변 받았는데 저 로그인 상태에서 예약했는데 조회 제대로 안되요 ㅠㅠ
혹시나해서 비로그인상태로 해봤더니 인증번호를 쓰라는데
따로 인증번호 받은 것도 없고 확인 칸도 따로 없어서 이것도 조회 못해요 ㅠㅠ
hyemin2018 이게 제 아이디인데
여기 조회내역 뜨게 해주실 수는 없나요??
A
2015.06.04 14:05
안녕하세요. 이혜민님^^
헬로우트래블입니다.

홈페이지 리뉴얼작업으로 인해 오류현상이 나타나고 있는것으로 보입니다.  처음 비회원으로 예약넣으셔서 알려주신 아이디로 전환이 어려운 점 양해부탁드립니다. 대신, 비회원 확인방법에 대해 안내드리겠습니다.^^
예약센터에서 입금확인을 클릭하시고,
여행지역 클릭 및 예약하신 날짜와 투어명을 클릭하세요.(7/1 [S/S 이벤트] 이탈리아 남부투어 -> 클릭하기)
주문자이름과 휴대폰번호를 입력하신 후 휴대폰 입력란 옆으로 마우스를 갖다대시면 손가락 모양으로 바뀝니다.
손가락 모양으로 된 상태에서 마우스를 클릭하시게 되면 인증번호가 날라오구요~
인증번호를 입력하신 후 바로 아래쪽으로 마우스를 갖다대시면 또 다시 손가락 버튼이 뜯게되는데
바로'확인' 버튼이 있는 자리입니다.
꾹~ 눌러주시면 바로 예약확인이 가능하십니다.
담당자가 어제(3일) 안내메일 보내드린것으로 확인됩니다.

감사합니다.