HELLO TRAVEL

안녕하세요. 오연주님~
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.
Q&A 답변이 늦어서 죄송합니다.ㅠㅠ

문의주신 남부투어의 경우 차량으로 진행되는 투어입니다.
따라서, 좌석확보가 굉장히 중요한 투어인데요,
지정좌석수만큼 예약을 받을 수 있는 투어이기에, 예약 및 입금순으로 예약확정 처리가 진행됩니다.
또한, 서울에서도 예약을 받지만, 현지에서도 예약을 받게되는 경우가 있습니다.
투어일 전날 서울과 현지의 예약자를 합산하여 투어가능 및 마감이 결정됩니다.
서울과는 시차차이로 인해 현지와의 연락은 서울기준시각으로 오후 2시 연락가능합니다.
긴급하게 예약주신 상황으로 인해 서울에서의 예약안내보다는
현지로 직접 문의하시어 예약가능여부관련해서 안내받아보시는것이 더 정확하고 빠를듯하여
번거로우시더라도 현지문의하시는 쪽으로 요청드렸었습니다.

캘린더에 '예약가능'이라고 되어있는것은 예약신청(접수)가 가능하다는 뜻을 가지고 있습니다.
따라서 '예약가능'이라고 해서 무조건 '예약확정'으로 보기는 어렵습니다.(특히, 차량투어)
그렇기에 담당자가 예약건을 순차적으로 확인 후
예약가능여부 및 확정에 대한 내용을 메일로 통해서 안내드리고 있는 부분입니다.
 
남부투어 외의 차량투어에 대한 예약절차에 부분에 대해서
조금 번거로우셨더라도, 연주님께서 널리 양해해주시길 부탁드립니다. ㅠㅠ

추가로, 17일은 수요일이기 때문에 남부투어가 진행되지 않습니다.
남부투어는 매주 화,목,토,일 진행하고 있으며,
성수기 시즌인 7/1~8/20까지는 월요일을 제외한 모든요일에 진행되는 점 안내드립니다.