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입금 관련

이*현 2015.07.09 17:09 27

안녕하세요. 7월 18일 토요일 이탈리아 바티칸 투어를 신청한 이지현이라고 합니다. 제가 공지 사항을 잘못 읽어 투어확정 메일이 간 후 예약금을 입금해야 하는데 예약 하려면 입금 해야하는 줄 알고 어제 먼저 3만원을 입금했습니다.
지금 해외 여행에서 다른 유심을 쓰고 있는 상태라 인증 번호를 사용 한 홈페이지의 비회원 예약 조회도 어렵네요...예약은 제대로 됐는지, 혹시 투어가 취소되면 예약금 되돌려 주시는지 궁금합니다.

A: 2015.07.10 16:44

안녕하세요 이지현님,
헬로우트래블입니다.
답변이 다소 지연된 점 죄송한 말씀드립니다.

문의주신 7/18(토) [S/S 이벤트] 바티칸투어 정상적으로 예약되어 있습니다.
고객님의 메일로 투어바우처를 발송해드렸으니 확인 부탁드릴께요~ ^^

그럼 혹시라도 다른 궁금한 점이 있으시면 문의바랍니다.
감사합니다.

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