HELLO TRAVEL

안녕하세요. 이정미님^^
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다. 

문의주신 내용에 대한 답변 드립니다.

1. 입금 안내 메일을 주실때 사전예약인지 아닌지 그 점도 얘기해주시는지 궁금하구요~
→ 입금 안내를 드릴 때 사전예약으로 진행될 수 있는 경우에는 그부분에 대해서 안내드리고,
사전예약이 차서 비사전예약으로 진행되어야 할 경우 별도 코멘트를 달아 안내드리고 있습니다.

2. 만약 사전예약이 아닐경우 방금 홈피 둘러보니
따로 사전예약을 해서 투어팀을 기다리는 방법이 있다고 하시던데
사전예약은 어떻게 할 수 있는지 궁금합니다
사전예약 투어팀이 되면 제일 좋겠지만요ㅠ_ㅠ
→ 사전예약팀이 아닌 경우에는 개인적으로 티켓을 구매했을 경우 조인이 되기 어렵구요,
개인적으로 미리 티켓을 구매했을 때, 비사전예약팀에 조인이 되어 진행이 가능하답니다. 그때, 비사전예약팀을 기다리셔야 하는 부분이 발생하는데요. 이는 추천드리지 않습니다. 기다리는 동안에도 가이드의 설명이 이뤄지며, 언제 입장하게 될지는 당일이 아닌 이상 아무도 알 수 없기 때문에 티켓을 미리 구입하지 않으시는것이 좋습니다.  

3. 이벤트 별밤 투어~ 가 있던데요 ^^*
바우처라 함은.. 이 바티칸 투어를 했으면 무료로 참여가능하다는것인지요~ ?
→ 네, 바우처는 투어확정을 받으신 분들에게 제공되는 예약확인증 이라고 보시면 되는데요, 이를 지참했을 경우에만 무료로 참여가 가능하시고, 지참하지 않으셨을 경우에는 유료로 진행됩니다. 따라서 헬로우트래블투어를 받으셨다 하더라도 별밤투어 시 바우처를 소지 하지 않으셨다면 투어는 유료로 진행됩니다. 

4. 별밤투어에서 대중교통 비용은 만약 패스가 있을 시엔 추가로 내지 않아도 되는것인지요?
→ 네, 패스로 사용이 가능하실 경우에는 별도 교통권을 끊으실 필요 없으십니다. 교통권은 가이드에게 지불하는것이 아니고 개별적으로 준비해오셔야 합니다. 

다른 궁금하신 점 있으시면 문의주세요.
감사합니다.