예약을 한 후 예약 확인을 하려고 했는데
인증번호가 핸드폰으로 안와서 확인할 수가 없는 상황입니다.
유도희 8/23: 남부투어, 8/24: 바티칸 투어
각 세명씩 예약했는데
예약 확인할 수 있을까요?
확인 되면 예약금 (인당 각각 3만원씩) 입금하면 되는지도 알려주시면 감사하겠습니다!
- A
- 2015.07.19 13:31
안녕하세요. 유도희님~
헬로우트래블입니다.
본의아니게 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
시스템 오류로 인해서 인증번호발송 탭과 확인 탭이 숨겨져서 보이지 않고 있습니다.ㅠㅠ
휴대폰번호를 입력하신 후 오른쪽에 마우스를 갖다대시면 '인증번호발송' 탭이 숨겨져있구요,
발송된 인증번호를 기재해주신 후 아래쪽 가운데 마우스를 갖다대시면 '확인'탭이 숨겨져 있습니다.
우선, 관리자 시스템에서는 유도희님 성함으로
8/23 남부
8/24 바티칸
확인되고 있습니다.
지금 현재, 예약신청건을 순차적으로 확인하여 고객님들께 별도안내메일을 발송해드리고 있지만,
예약폭주로 인해 다소 업무처리가 늦어지고 있음을 안내드리며
이부분 양해말씀드립니다.
빠르게 처리하여 안내메일 발송 보내드릴테니 조금만 기다려주시길 부탁드립니다.
감사합니다.