HELLO TRAVEL

안녕하세요. 이정은님 ^^
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.

큐앤에이를 통해서 신청해주신
투어 취소 부분은 환불 규정에 전액 환불 처리 도와드리디록 하겠습니다.
한국은행 기준으로  3일이내 확인 부탁드립니다.~

오늘 하루도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.^^*


** 투어취소 및 환불규정 **
불가피한 상황으로 인하여 투어를 취소하셔야 할 경우 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
투어취소시 이메일, 유선, 게시판을 이용하여 사전 통보해 주십시오. 
환불의 경우 입금해주셨던 날짜와 입금자명, 투어날짜와 투어명을 통보해 주셔야 정확한 환불이 가능합니다. 
동시에 환불 받으실 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호)남겨주시면 확인 후 은행영업일 기준으로 3일이내에 환불 입금해 드립니다.
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단체워킹투어(대중교통) 
1. 투어일 기준 7일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
2. 투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3. 투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.​
단체차량투어/단독투어 
1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
2. 투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.