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예약날짜 변경 가능한가요?
유*정 2015.07.30 18:58 33
안녕하세요
유희정 이름으로 8/7 남부투어 예약했었는데요
로마 시내투어도 같이 받고 싶은데 저희 일정 안에서 예약이 마감됬더라구요

그래서 7일로 예약된 남부투어를 6일로 변경하고
7일 로마 시내투어를 신청하고 싶습니다.
이런 경우에도 취소수수료를 내야 하나요

그리고 하나 더,

유효정 이름으로 8/7일 남부투어를 예약하고
입금자명이 다른데(양영이) 그 뒤로 예약확인글을 아직 안 올린 상태입니다.
그래서 아직 예약이 안돼있을 것 같은데
유희정 예약이랑 똑같이 유효정 예약건도 남부투어를 6일로 바꾸고
7일 시내투어로 신청하고 싶은데 취소수수료 없이 가능할까요
A
2015.07.30 23:09
안녕하세요. 유희정님~
헬로우트래블입니다.

예약하신 8/7 남부투어를 8/6 남부투어로 변경하신다는 말씀이시죠?
투어일 변경은 투어일기준으로 최소 3일전까지 변경가능하시구요, 
유희정님은 양영이님 성함으로 입금내역 확인되셨고, 유희정님 성함으로도 입금내역 확인되셨습니다. 
따라서, 요청하신대로 남부투어를 8/6자로 수정하여 바우처를 발행해서 메일로 보내드리오니 확인부탁드립니다. 8/7일 로마시내투어는 번거로우시더라도 별도로 예약 신청해주시길 부탁드립니다. 

감사합니다.