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예약 취소 요청
이*호 2015.07.31 19:58 28
8월 5일 신청한 바티칸투어 신청 취소 부탁드립니다.

입금자 : 이선호
입금은행 : 신한은행 110-231-262251
입금일자 : 7월30일 12시 06분
A
2015.08.02 18:25
안녕하세요. 이선호님^^
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.

요청하신 투어 취소 처리 도와드리도록 하겠습니다.
환불 규정에 따라 투어취소해주신 7/31로 부터 5일 이시므로
투어비의 50% 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
한국 은행 기준으로 3일이내 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.

오늘 하루도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
 
단체워킹투어(대중교통)
1. 투어일 기준 7일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
2. 투어일 기준 6일 ~ 3일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3. 투어일 기준 2일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.
단체차량투어/단독투어
1. 투어일 기준 9일 전까지 취소 시에는 투어비용 전액 환불
2. 투어일 기준 6일 ~ 8일 전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
3. 투어일 기준 5일 ~ 투어당일 취소 시에는 환불을 받으실 수 없습니다.