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환불부탁드립니다.
김*지 2015.08.04 15:08 35

안녕하세요.

투어일 : 8월 23일

투어명 : 세부 보홀투어

환불계좌 : 국민은행 914802-01-536946 예금주 김윤지 입니다.

투어 2인 예약했는데, 전액 환불 부탁드립니다.
A
2015.08.05 14:08
안녕하세요. 김윤지님~
헬로우트래블입니다.

두분 일정이 변경이 되신것인가요~?
처음 안내메일보내드렸듯이 보홀투어는 예약과 동시에 확정되는 투어로써
투어취소가 불가한 상품임을 하기와 같이 안내드렸습니다.

예약 시 유의사항
영문명, 생년월일 정확히 기재하여 안내해 주시기 바랍니다.(페리티켓 예약 시 필요합니다)
② 보홀투어의 경우 예약확정과 동시에 페리예약이 진행되기 때문에, 투어일 변경 및 취소가 불가한 상품입니다.
③ 천재지변, 현지사고, 개인일정 변경 및 차질로 인한 투어는 책임지지 않습니다.    
④ 페리탑승할때 신분증 검사를 하고 있습니다. 예약자분들께서는 여권 필히 지참 바랍니다.
⑤ 현지인 가이드가 진행합니다.(영어사용)

다시 별도 메일 보내드리오니 확인부탁드립니다.