남부투어를 비회원으로 예약했다가 문자나 이메일이 안와서 회원으로 가입해서 다시 했는데 이중으로 예약된 것 같아요. 비회원으로 예약한 건은 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
제 이메일주소는 symoon0921@daum.net 입니다.
그리고 8월 15일로 예약했는데 아직 투어가 미확정인건가요?
곧 출국을 앞두고 있어서 예약이 확정되야 예약금을 입금하고 갈수 있을 것 같은데 언제쯤 확정되는건지 궁금합니다.
- A
- 2015.08.07 10:51
안녕하세요, 문세영님^^
헬로우트래블을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님께서 비회원으로 예약주신 건은 취소처리 하였으며,
어제 8월 6일자로 투어안내메일을 발송해드렸습니다.
혹시 확인이 어려우시다면, 간혹 스팸메일로 분류되어
스팸메일함에 들어가있는 경우도 있사오니 스팸메일함도 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
그래도 확인이 어려우시다면 연락 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요~
감사합니다^^