안녕하세요.
몇일전 이탈리아 가을이벤트 바티칸투어 2명을 예약했는데요.
예약하면 메일이 오는데 메일도 안오고 예약확인에서 핸드폰번호로 조회해도
'인증번호 요청중 오류가 발생하였습니다.' 라고 뜨는데 예약이 확정되면 메일이 오는건가요?
아니면 문제가 있는건가요ㅠㅠ 답변 부탁드립니다.
- A
- 2015.09.07 19:33
안녕하세요, 김원미님~
헬로우트래블입니다.
고객님께서 예약주신 10/23 바티칸투어 예약건이 확인되었으며,
담당자가 예약이 들어온 순차적으로 투어가능여부를 확인하여
투어안내메일을 보내드리고 있어 다소 늦어지는 점 양해 부탁드립니다.
인증번호 요청중 오류가 발생하는 부분에 대해서는
시스템상의 오류로 보여지며 시스템 관리자를 통해 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.