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투어 취소해주세요
김*선 2015.09.14 04:00 52
8월14일에 신한은행 110357671212 로 10000원 입금했구요
행선지 변경으로 인해서 투어 취소를 해야할거같아요
1주일전에 환불신청하면 전액 환불 받을수 있지요?
프라하 시내 투어 신청했습니다 9월20일에요
행선지 변경으로 인해서 투어 취소를 해야할거같아요
1주일전에 환불신청하면 전액 환불 받을수 있지요?
프라하 시내 투어 신청했습니다 9월20일에요
- A
- 2015.09.14 14:06
안녕하세요, 김민선님~
헬로우트래블입니다.
고객님께서 예약주신 프라하 시내투어는 9월 19일 날짜이며,
투어취소 및 환불규정에 따라 워킹투어는 투어일 기준 7일 이전에 투어취소시 전액환불 가능합니다.
고객님께서 취소요청을 주신 날짜는 14일, 투어일은 19일이므로
투어일 기준 5일 이전이기 때문에 투어비용의 반액(50%)환불 되는 점 안내드립니다.
환불은 은행영업일 기준 2-3일 이내에 완료됩니다.
감사합니다.
헬로우트래블입니다.
고객님께서 예약주신 프라하 시내투어는 9월 19일 날짜이며,
투어취소 및 환불규정에 따라 워킹투어는 투어일 기준 7일 이전에 투어취소시 전액환불 가능합니다.
고객님께서 취소요청을 주신 날짜는 14일, 투어일은 19일이므로
투어일 기준 5일 이전이기 때문에 투어비용의 반액(50%)환불 되는 점 안내드립니다.
환불은 은행영업일 기준 2-3일 이내에 완료됩니다.
감사합니다.